当拉卡拉POS机显示97未知返回码时，这通常表示该POS机因为某些原因被关闭，从而无法继续使用。以下是可能导致此错误码出现的原因以及相应的解决办法：
首先，最常见的原因是机器长时间未使用。根据相关规定，如果POS机长时间没有交易记录，系统可能会自动关闭该设备以节省资源。这种情况下，POS机就无法再进行交易，并会显示97错误码。
其次，另一个可能的原因是POS机存在违规交易行为。如果商户在使用POS机时违反了相关规定，如进行虚假交易、恶意退款等，银行或支付机构可能会对该POS机进行关闭处理。同样，这种情况下POS机也会显示97错误码。
当遇到拉卡拉POS机显示97错误码时，商户应该首先确认自己是否有长时间未使用POS机或存在违规交易行为。如果是因为长时间未使用，商户可以尝试联系拉卡拉客服或相关服务商，了解重新激活或重新办理的流程。如果是因为违规交易行为，商户则需要先纠正自己的交易行为，然后联系银行或支付机构进行申诉，争取恢复POS机的使用。
需要注意的是，如果POS机因为违规交易被关闭，重新办理一台新的POS机也不一定能立即解决问题。因为银行或支付机构可能会对商户进行一定的风险评估和审核，以确保商户的交易行为符合规定。因此，在重新办理POS机之前，商户需要先解决自己存在的问题，并确保自己的交易行为符合相关规定。
总之，当拉卡拉POS机显示97未知返回码时，商户应该首先确认原因，并采取相应的解决办法。同时，商户也需要加强自己的风险意识，规范交易行为，避免因为违规操作导致POS机被封禁。
